Bezorging en retournering

Bezorging

Je bestelling wordt vakkundig in een stevige kartonnen doos ingepakt. Voor een snelle en betrouwbare verzending maken wij gebruik van PostNL. Standaard worden alle pakketten voorzien van een track & trace code. Hiermee is je pakket eenvoudig online te traceren. De verzendkosten binnen Nederland bedragen slechts € 4,99 per bestelling, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bestellingen boven de € 99,- worden gratis thuisbezorgd. De bestelling wordt dezelfde dag nog verstuurd indien de bestelling voor 16:00 uur is gedaan.

België 

Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten € 6,99 per bestelling en is verzending gratis bij bestellingen vanaf € 150. De bestelling wordt dezelfde dag nog verstuurd indien de bestelling voor 16:00 uur is gedaan.

Liever je bestelling afhalen?
Wat is er nou leuker dan het afhalen van je gloednieuwe LEGO set? Vanaf augustus 2023 kun je jouw bestelling bij ons nieuwe bedrijfspand in Leeuwarden komen ophalen. Een mooie gelegenheid om onze nieuwste aanwinst te bewonderen en om misschien wel wat extra sets te scoren. We kijken er naar uit om je te verwelkomen en samen onze passie voor LEGO te delen!

Retourneren

Is je bestelling toch niet wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Bij BRICKkampioen heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Om gebruik te maken van je retourrecht, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@brickkampioen.nl. Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.

Zodra je retour is aangemeld, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkostenbinnen 14 dagen wordt teruggestort – mits het product in goede orde is ontvangen.

Belangrijk om te weten:

• De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. Deze liggen meestal tussen de €6 en €7,25 per pakket (raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven).

• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. BRICKkampioen is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourzendingen.

• Zorg dat het product in originele staat en (indien mogelijk) in de verzegelde fabrieksverpakking wordt teruggestuurd, inclusief eventuele toebehoren.

• Mocht het product beschadigd zijn of meer sporen van gebruik vertonen dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.

We willen dat je blij wordt van bouwen – ook als je iets retourneert, maken we het makkelijk en eerlijk!